上海市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體2020年第二季度檢查情況通報(bào)

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》要求，今年4-6月，本市組織開(kāi)展了2020年第二季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

本市政府網(wǎng)站檢查情況

一、總體情況

目前，本市處于正常運(yùn)行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有65家，其中市、區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及市政府部門(mén)網(wǎng)站共61家，市政府部門(mén)下屬子網(wǎng)站4家。

今年4月-6月,共對(duì)全市政府網(wǎng)站開(kāi)展兩批次全覆蓋檢查，共計(jì)136次(包括復(fù)查）。4月份合格率96.9%；6月份合格率93.8%；其中區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站合格率為90.6%，市政府部門(mén)網(wǎng)站合格率為96.6%，市政府部門(mén)子網(wǎng)站合格率為100%；不合格網(wǎng)站已按照普查要求進(jìn)行全面整改。組織第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結(jié)果顯示，62家網(wǎng)站安全情況良好，2家網(wǎng)站存在安全漏洞。存在安全漏洞的網(wǎng)站已進(jìn)行了安全加固整改。

二、主要問(wèn)題

（一）部分網(wǎng)站子欄目信息更新滯后，動(dòng)態(tài)要聞、政策文件類(lèi)欄目更新不及時(shí)，個(gè)別網(wǎng)站空白欄目較多。

（二）部分網(wǎng)站運(yùn)維質(zhì)量管理薄弱，斷、錯(cuò)鏈數(shù)量增加。

（三）部分網(wǎng)站辦事服務(wù)功能不完善，如未提供規(guī)范表格獲取渠道、未說(shuō)明辦事設(shè)定依據(jù)等。

三、下一步工作

（一）夯實(shí)政府網(wǎng)站集約化整合工作。各區(qū)政府、市政府各部門(mén)要加強(qiáng)網(wǎng)站欄目常態(tài)化監(jiān)管，重點(diǎn)對(duì)內(nèi)容整合后的各子欄目、頻道等全面檢查，對(duì)長(zhǎng)期不維護(hù)或保障有難度的欄目及時(shí)刪減整合、優(yōu)化調(diào)整，杜絕出現(xiàn)空白欄目、信息更新不及時(shí)等問(wèn)題。

（二）不斷完善政府網(wǎng)站功能建設(shè)。進(jìn)一步完善網(wǎng)站辦事服務(wù)功能，準(zhǔn)確細(xì)致公開(kāi)辦事指南，確保辦事事項(xiàng)要素齊全。不斷優(yōu)化網(wǎng)站檢索功能,確保準(zhǔn)確實(shí)用，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

（三）完成政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。在完成政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)站遷移的基礎(chǔ)上，做好遷移工作的復(fù)核復(fù)查，查遺補(bǔ)缺，確保集約化工作成效。

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

本市政務(wù)新媒體檢查情況

一、總體情況

第二季度，我市組織力量采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式，對(duì)本市16個(gè)區(qū)、214個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、35個(gè)市級(jí)部門(mén)開(kāi)設(shè)的459個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了檢查，并對(duì)其他20個(gè)單位主體開(kāi)設(shè)的40個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了抽查。

經(jīng)復(fù)核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時(shí)等問(wèn)題的政務(wù)新媒體9個(gè)，未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密?chē)?yán)重事故，互動(dòng)回應(yīng)差等情況，總體運(yùn)行正常。

二、主要問(wèn)題

由于持續(xù)受新冠疫情等因素影響，部分基層街鎮(zhèn)政務(wù)微博等政務(wù)新媒體存在更新不及時(shí)、互動(dòng)回應(yīng)功能弱等問(wèn)題。

@廊下傳播、@美麗四團(tuán)、@躍動(dòng)金海等9家政務(wù)新媒體在監(jiān)測(cè)時(shí)點(diǎn)前兩周沒(méi)有更新。

部分政務(wù)新媒體在與網(wǎng)友互動(dòng)過(guò)程中，還存在反應(yīng)速度較慢等情況，有待進(jìn)一步改進(jìn)。

三、下一步工作

（一）按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕123號(hào)）的要求，結(jié)合本市實(shí)際，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步完善全市政務(wù)新媒體規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

（二）繼續(xù)推進(jìn)部分政務(wù)新媒體賬號(hào)的整合優(yōu)化。按照集中力量做優(yōu)做強(qiáng)主賬號(hào)，發(fā)揮好政務(wù)新媒體在政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)等方面的推動(dòng)作用的要求，持續(xù)清理整合部分功能單一、重復(fù)、用戶(hù)關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體。

（三）進(jìn)一步做好常態(tài)化監(jiān)管。針對(duì)本次抽查中存在的更新不及時(shí)，與網(wǎng)友互動(dòng)不充分等問(wèn)題，我市將繼續(xù)按照國(guó)辦要求，落實(shí)常態(tài)化監(jiān)管職責(zé)，按季度進(jìn)行定期檢查，強(qiáng)化平時(shí)，特別是常態(tài)化疫情防控期間的督促與提醒，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)新媒體建設(shè)管理。

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

上海市人民政府辦公廳

2020年6月29日