網(wǎng)頁設(shè)計"面對著兩個對象,一是客戶,二是設(shè)計師。行業(yè)規(guī)范能制定的基礎(chǔ),是需要兩個對象在觀念上達(dá)成共識?,F(xiàn)在試圖分析一下這兩個對象可能陷入的觀念上的誤區(qū)。事實上,很多客戶不明白做網(wǎng)站能給自己帶來什么,只是抱著"人有我有"的心態(tài),于是,小心翼翼的投進(jìn)一千幾百塊錢,換來名片上的網(wǎng)址,并到處宣揚:我們有自己的網(wǎng)站。這個觀念導(dǎo)致的后果是,網(wǎng)上充斥著眾多"慘不忍睹"、"言而無物"的網(wǎng)站。理智的客戶就會考慮:我為什么要建網(wǎng)站?我要建什么類型的網(wǎng)站?這個網(wǎng)站會帶來多少回報?從大部分客戶角度上劃分,網(wǎng)站可分為資訊類、形象類或兩者綜合。資訊類就是實現(xiàn)產(chǎn)品資訊、網(wǎng)上訂購等功能;形象類則是打造企業(yè)形象品牌,使品牌在網(wǎng)上傳播到世界各地。普通一個企業(yè)客戶,在網(wǎng)站內(nèi)容上的要求往往是這樣:一個形象首頁,然后就是公司簡介、產(chǎn)品介紹和聯(lián)系方 式。于是很多設(shè)計公司兩三千塊錢就愿意承接這些業(yè)務(wù)了。在網(wǎng)站建設(shè)公司內(nèi)部則是要求設(shè)計師在一兩天內(nèi)完成一個費用兩三千塊的網(wǎng)站設(shè)計。一兩天的時間,設(shè)計師還來不及去理解這個企業(yè),只能根據(jù)客戶的片言片語,加上自己的經(jīng)驗去完成網(wǎng)站設(shè)計。一個丑陋的網(wǎng)站,最惡意的后果就是,嚴(yán)重?fù)p壞企業(yè)形象,網(wǎng)站屬于門面,讓人懷疑丑陋的門面后面的企業(yè)也是極差的。這就是一些品牌企業(yè)為什么愿意花重金去打造網(wǎng)站形象了。所以光憑"首頁五百,內(nèi)頁三百"的價錢去打造網(wǎng)站,就失去了設(shè)計本身的意義。
這里要提及一下"設(shè)計價值觀"。先來說個小故事。中國有個企業(yè),生產(chǎn)設(shè)備壞了,導(dǎo)致停產(chǎn),請了不少專家,都無濟于事。無奈,只好花重金請來國外專家,那專家只簡單的瞧了一會,然后用粉筆在機器上畫了一條線,說問題在這里,三言兩下就使設(shè)備運轉(zhuǎn)起來。廠方不服:"你只畫了一條線,不該拿這幾十萬報酬。"國外專家說:"我為了能畫這條線,我已經(jīng)研究了幾十年,知識的價值是用時間來恒量的嗎?難道你們希望我花幾個月時間修好它,才能拿這報酬?"網(wǎng)頁設(shè)計的價值,同樣也不可以用時間去恒量。有些設(shè)計高手,在接設(shè)計項目的時候,總是想著,這項目花不了多長時間,所以價錢再低些也沒有關(guān)系。這完全是一種自我貶值的想法。名家畫畫,通常也是用時幾天甚至是幾分鐘就一氣呵成,但該畫卻是價值不菲,因為里面的價值包含著畫家數(shù)十年的功力。所以網(wǎng)頁設(shè)計的價格不應(yīng)該以簡單的勞動力來恒量。網(wǎng)頁設(shè)計師們只有認(rèn)真分析設(shè)計作品的真正價值,才有可能達(dá)成行業(yè)規(guī)范。
網(wǎng)頁設(shè)計師也有不少思想上的誤區(qū)。首先,怎樣才算是網(wǎng)頁設(shè)計師?是不是學(xué)幾天Photoshop,再學(xué)幾天的Dreamweaver,就可以成為網(wǎng)頁設(shè)計師了?有人說,天下網(wǎng)站一大抄,會抄了,也可以做網(wǎng)頁設(shè)計師了。從網(wǎng)上的招聘廣告來看,有的寫著要求設(shè)計師是美院畢業(yè),有的要求是計算機專業(yè),有的要求熟練操作圖形軟件,有的要求會編程。這就導(dǎo)致網(wǎng)頁設(shè)計師的多元化,甚至從設(shè)計、制作到后臺編程都是一手包辦。對網(wǎng)頁設(shè)計師的定義不明確,也就導(dǎo)致被稱為"網(wǎng)頁設(shè)計師"的人的水平良莠不全,所以設(shè)計師的工資水平也是參差的。有的年薪十萬,有的月薪幾百。成本的不同,也就使網(wǎng)頁設(shè)計的價格很難形成標(biāo)準(zhǔn)。而且,從事網(wǎng)頁設(shè)計的人,有專職的,也有業(yè)余的,其中有不少是在校生。有些業(yè)余的人,只圖在幫助客戶建站的過程中學(xué)習(xí),或者賺到一點小錢就滿足了。于是,這個市場亂糟糟,沒有人出來管理,也沒有人能管理。
客戶和網(wǎng)頁設(shè)計師們思想上有了共識,才能坐到一起,共同探討行業(yè)價格規(guī)范。因為行業(yè)的規(guī)范是針對客戶和設(shè)計師的,只有這兩者中大部分人認(rèn)可的規(guī)范,才能算是標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)起到什么作用呢?起到約束和參照作用。
拍賣的場面通常是這樣,在一個底價上,眾人紛紛抬高價格,價高者得。很不幸的是,現(xiàn)狀的網(wǎng)頁制作的報價是相反的,沒有底價,紛紛壓低價格以求取得業(yè)務(wù),價低者得。連一個底價都沒有,正說明這個行業(yè)處于一種非常尷尬的狀態(tài)。要打破這個不良局面,唯有價格標(biāo)準(zhǔn)出臺。也許有人認(rèn)為,網(wǎng)頁設(shè)計的價格低,對客戶有利,事實并不是這樣的,中國人信奉"一分錢一分貨",客戶給到的價錢低,設(shè)計公司也只能降低成本,才有利可圖,降低成本的最直接辦法就是要求設(shè)計師在很短的時間內(nèi)完成該項目,而設(shè)計師為了能按時完成任務(wù),就臆造,就抄襲,設(shè)計質(zhì)量得不到保證,到了最后,直接受損害的,還是客戶自己。
網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn),真的很重要、很迫切需要嗎?當(dāng)你漫步市場時,你發(fā)現(xiàn)同一件商品在每一個攤位的報價都不同時,你是否在猶豫?這時你就是客戶,你弄不清楚究竟花多少錢購買該商品才是最合算,因為該市場沒有規(guī)范。同樣,假如你是出售商品的小販,而對著客戶問價時,你心里也沒有底,因為這市場的價格很亂,你想報三百塊,但又擔(dān)心旁邊的人報二百塊而把你的生意搶去。相信很多網(wǎng)頁設(shè)計師都面對過這樣的尷尬。沒有規(guī)范,沒有對照,甚至連小小的"頁"字也統(tǒng)一不了,比如有人是以一個HTML頁面為一頁,有人則是A4紙大小為一頁。
那么,網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)價格標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由誰來擬定呢?前段時間,各大專業(yè)論壇上都有熱烈的討論,但都沒有統(tǒng)一的認(rèn)識。我在這里說一下自己的想法,以作拋磚引玉。我認(rèn)為,應(yīng)該由一些在網(wǎng)站制作行業(yè)影響力比較大的網(wǎng)站牽頭,各派出一些資深人士進(jìn)行會議討論,同時邀請一些企業(yè)代表參加討論。最后擬出初稿,放在網(wǎng)上進(jìn)行調(diào)研。同時配合媒體,做適當(dāng)?shù)耐茝V,讓更多的人了解這一價格標(biāo)準(zhǔn)。
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