外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的幾個盲點

    由于職業(yè)的關(guān)系，本人瀏覽企業(yè)網(wǎng)站特別關(guān)注企業(yè)網(wǎng)站的英文版本，現(xiàn)在有英文版本的企業(yè)網(wǎng)站也越來越多。這個整體上是符合國家支持出口貿(mào)易的政策方向，這個里有一個大方面的問題，隨著加入WTO，國內(nèi)外交易日益頻繁，在這個層面上促進了更多的企業(yè)走向海外，走向海外的過程中很重要的一步就是建立企業(yè)網(wǎng)站。但是在筆者關(guān)注的一些企業(yè)網(wǎng)站中，外貿(mào)網(wǎng)站做的不是特別的成功。

一般的說來，有如下幾個問題，這也是很多企業(yè)網(wǎng)站英文版的通病。
1：中英文網(wǎng)站全部放在國內(nèi)服務(wù)器，不考慮國際出口帶寬的限制和海外客戶打開國內(nèi)服務(wù)器很慢。很多人也許沒有意識到這個問題的存在，更別提對這個問題有個清晰的認識。很多企業(yè)老板說，好，我們也搞外文網(wǎng)站，也名正言順標(biāo)個雙語版本或者多語版本。但是沒有考慮到中外訪客的各自網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，由于中國國家出口帶寬不夠，導(dǎo)致很多外國客戶在等待個十幾秒鐘二十秒鐘也沒有打開你的網(wǎng)站就咔嚓一下關(guān)掉了，很多個機會就隨著鼠標(biāo)輕輕一點擊就流失了。

2：巨大務(wù)必而花哨的flash動畫讓客戶望而生畏，耐心在等待中消逝，很多企業(yè)甚至為了展示企業(yè)的優(yōu)良形象甚至圖文音頻視頻全上，客戶永遠是看到一個loading.....界面。

3：英文版網(wǎng)站就是中文版的翻譯版，我認為這個不是很好。在這里我們首先要注意到一個細節(jié),就是外國人和中國人的審美觀念的不一致，外國人講究實在的東西，中國人而喜歡華麗而宏偉的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，而國外則喜歡講究快速明朗的網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)。這點從國內(nèi)網(wǎng)站做的華麗務(wù)必，CSS用的非常的炫眼，而國外永遠只是簡單大方的網(wǎng)頁，甚至常常有人打趣說，中國人就是nb，鼠標(biāo)樣式都是比外國多，實際上仔細分析這里面的玄機在于中西方文化對在商務(wù)行為上的不同理念。因此，為了你的網(wǎng)站更符合海外客戶的心里，請你考慮他們的需求，把網(wǎng)站做的不要簡單就是一個翻譯版。

4：細節(jié)決定成敗，我在一篇文章上看到說看到很多企業(yè)的外文網(wǎng)站翻譯質(zhì)量比較生硬，企業(yè)地圖這些的英文版本仍然援引中文網(wǎng)頁，這些咱們可以統(tǒng)統(tǒng)稱為細節(jié)，這個細節(jié)上面一定得慎重，當(dāng)你花了巨資去構(gòu)建網(wǎng)站，花了大力氣買了排名，買了關(guān)鍵詞，難道不能再努力一下，在細節(jié)上多處理一下嗎？請參考：細節(jié)決定成敗，IT行業(yè)也通用

5：針對不同的語種，做好各自搜索引擎的優(yōu)化，企業(yè)網(wǎng)站面向國內(nèi)市場的時候，你得認識到，百度目前已經(jīng)成為中文搜索引擎領(lǐng)域的事實霸主，在搜索引擎優(yōu)化設(shè)計方面，必然要傾向百度一些，但是海外的搜索市場上，google則是當(dāng)之無愧的霸主，所以，面向不同的客戶群體，你在搜索引擎上下的功夫應(yīng)該不一樣，最終就體現(xiàn)在網(wǎng)站里面。

給所有有外文版本網(wǎng)站的企業(yè)一些建議

1：請專業(yè)語言人士來翻譯來檢查你的網(wǎng)站，通讀你的外文網(wǎng)站，務(wù)必是行文語法符合海外客戶閱讀，這個工作很重要。我上次聽說還有的企業(yè)網(wǎng)站竟然是用金山快譯翻譯的，可想而知這樣的網(wǎng)站讓別人讀起來往往不知所云。

2：優(yōu)化細節(jié)，網(wǎng)站地圖，聯(lián)系方式（這里要考慮到國外最常用的MSN SKYPE而不是咱們用的QQ），聯(lián)系人名稱，還有更多的細節(jié)方面就等待我們企業(yè)網(wǎng)站運營人員的發(fā)現(xiàn)，總之，要盡可能的做到完美，盡量減少一些粗淺的錯誤，讓我們更專業(yè)的為海外客戶服務(wù)。還有比如，很多企業(yè)的聯(lián)系郵件是用的免費郵件，很多國外郵件服務(wù)器因為國內(nèi)郵件群發(fā)的現(xiàn)象泛濫而把國內(nèi)郵件服務(wù)器設(shè)置為黑名單，往往因此而喪失了很多商務(wù)機會。

3：不同語種的網(wǎng)站，網(wǎng)站的設(shè)計風(fēng)格，針對搜索引擎的優(yōu)化都要結(jié)合面向的國家群體去區(qū)別對待，很簡單，韓文企業(yè)網(wǎng)站和針對歐美市場的英文網(wǎng)站，風(fēng)格最好不一樣。因為韓國的網(wǎng)頁風(fēng)格追求細膩、華麗、炫麗，韓國客戶在國內(nèi)見慣了設(shè)計精美的網(wǎng)頁，如果再來看我們的網(wǎng)站可能就有不適應(yīng)。但是對于歐美客戶來說恰恰又比較相反，簡介明了的風(fēng)格設(shè)計，快速的導(dǎo)航設(shè)置對他們則比較重要。因此呢。在這個方面我們要不同的國家和語種要不同的對答。

4：建議把外文版本網(wǎng)站，存放在海外空間 或者租賃海外服務(wù)器，方便客戶的訪問。如果連快速訪問的服務(wù)都不能保證，如果連正常的海外郵件都不能保證，那么服務(wù)無從談起了。因此，全球無障礙訪問網(wǎng)站，全球郵件穩(wěn)定收發(fā)這些最基礎(chǔ)的服務(wù)一定要做到位。
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