關(guān)于客戶關(guān)心的幾個網(wǎng)站建設(shè)問題

     如今的互聯(lián)網(wǎng)充斥著如今的時代，如今的信息化已經(jīng)走進(jìn)我們的生活。越來越多的企業(yè)選擇網(wǎng)站建設(shè)來提高自己企業(yè)的知名度。企業(yè)網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上展示企業(yè)形象及公司產(chǎn)品服務(wù)的一個平臺站點(diǎn)，所以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對客戶有很大的影響。

    由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶對搜索引擎的依賴性增強(qiáng)，讓企業(yè)網(wǎng)站在其網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位也越來越高。如何使網(wǎng)站彰顯自己的特色，在互聯(lián)網(wǎng)中凸顯自己的優(yōu)勢擊敗競爭對手，以此來留住客戶呢，影響因素主要有以下幾點(diǎn)：

    第一個因素是網(wǎng)站建設(shè)的標(biāo)題和描述。網(wǎng)站的標(biāo)題和描述是網(wǎng)站建設(shè)的重要部分，標(biāo)題是網(wǎng)站內(nèi)容的走向，描述是網(wǎng)站內(nèi)容的濃縮，一個好標(biāo)題和描述能讓客戶很方便的獲取到網(wǎng)站所傳達(dá)給自己的信息，也是客戶是否有興趣去瀏覽網(wǎng)站的一個導(dǎo)線，好的標(biāo)題和描述就能夠留住潛在的客戶，相反則會使客戶在不經(jīng)意間流失掉。

    第二個因素就是網(wǎng)站建設(shè)的美觀度。大部分人對美觀的事物都是不會反感的，無論企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量如何，在潛在客戶不了解的情況下，網(wǎng)站建設(shè)的美觀是吸引客戶眼球最重要的因素。一個讓人感覺舒適美觀的網(wǎng)站才會讓人有看下去的欲望，企業(yè)網(wǎng)站展示給潛在客戶的第一印象，也是客戶對企業(yè)的第一印象。

    第三個因素就是網(wǎng)站建設(shè)的布局和內(nèi)容。網(wǎng)站在設(shè)置好的標(biāo)題和描述，引導(dǎo)客戶進(jìn)入網(wǎng)站，美觀的設(shè)計繼而給客戶留下美好的印象，接下來就是網(wǎng)站的布局和內(nèi)容了，這一點(diǎn)是客戶是否能通過網(wǎng)站對企業(yè)有一定了解的重點(diǎn)了，網(wǎng)站上應(yīng)該明確展示出企業(yè)的文化、產(chǎn)品、服務(wù)，讓客戶對企業(yè)有深入的了解。

    目前涉足國內(nèi)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)有多種類型，水平也有很大差別，既有各種規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)公司、B2B網(wǎng)站，也有域名注冊和虛擬主機(jī)提供商，但真正有能力提供網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站建設(shè)以及整套網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的專業(yè)公司很少。對于初次建站的企業(yè)，對價格重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于最終效果，所以價格便宜成為一些企業(yè)選擇服務(wù)商的主要因素，結(jié)果自然會在網(wǎng)站功能和實(shí)用性等方面受到損害，使得一些企業(yè)網(wǎng)站建成之后無法與企業(yè)經(jīng)營結(jié)合起來，網(wǎng)站也成了一個擺設(shè)。

    這種狀況從企業(yè)網(wǎng)站改版的主要原因中也可以得到說明。需要網(wǎng)站改版的企業(yè)中，原網(wǎng)站功能太簡單和設(shè)計不美觀或者沒有反映出企業(yè)形象是最主要的兩個原因，分別占40%和33%，其次才是網(wǎng)上業(yè)務(wù)內(nèi)容增加和季節(jié)性改版。這也從一個方面說明，一些網(wǎng)站建設(shè)盡管投入比較少，但由于無法發(fā)揮作用，經(jīng)過一段時間后只能重新設(shè)計，實(shí)際上浪費(fèi)金錢和時間。