淺談為什么十秒鐘內(nèi)留不住客戶

　　網(wǎng)站太多彈窗。因?yàn)槲覀円暰€里面，它從未消失。如果你想用彈窗彈我，那我就想被彈窗直接從你網(wǎng)站彈開(kāi)算了。你越早用彈窗彈我，我越早離開(kāi)。如果彈窗只顯示半分鐘一分鐘，而且內(nèi)容還能算是有用的話，還能稍微忍受一下。

    鋪天蓋地的插入式廣告。沒(méi)有人喜歡等待，但這跟期望的東西有差距。當(dāng)我點(diǎn)擊一個(gè)鏈接的時(shí)候，心里希望的是能直接被帶到我點(diǎn)的那個(gè)網(wǎng)頁(yè)，而不是被扔到一個(gè)掛著個(gè)大大的廣告牌的頁(yè)面。

　　網(wǎng)站加載太慢。誰(shuí)都不愿意等!我為我的50兆帶寬付了那么多錢，可不是為了讓你的慢死人的網(wǎng)頁(yè)搞壞我的情緒的。如果我真心要看看你的網(wǎng)頁(yè)，或者我真的必須看你的網(wǎng)頁(yè)，或許還真的就那么等著。但是我要是只是好奇，或者手抖多點(diǎn)了一下到了你的網(wǎng)站，那我等不了幾秒就閃了。

　　導(dǎo)航欄不夠漂亮。作為一個(gè)職業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)糟糕的導(dǎo)航欄是少數(shù)能說(shuō)得上來(lái)的致命傷之一。導(dǎo)航需要的是直觀，描述的清晰，直來(lái)直去?；贔lash的網(wǎng)頁(yè)往往是最糟糕的那些。

    什么都要注冊(cè)。在網(wǎng)站上無(wú)論什么操作都涉及注冊(cè)。我還不知道你干嘛的，就要我注冊(cè)，我不溜才怪。

　　訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候我希望是看一眼就能看出來(lái)這網(wǎng)站是干嘛的。有時(shí)候我撓頭一分鐘都看不出來(lái)網(wǎng)站是干嘛的。一行簡(jiǎn)單明白的描述就夠了。

　　三天前，微軟剛剛在Xbox Live客戶服務(wù)領(lǐng)域拒絕了對(duì)于谷歌瀏覽器Chrome的支持。這是個(gè)多方面的錯(cuò)誤，特別是我還是個(gè)付費(fèi)的Xbox Live用戶。瀏覽器錯(cuò)誤真是各種大小各種型號(hào)。測(cè)試，測(cè)試，測(cè)試，找出你的用戶喜歡的感覺(jué)。盡量避免插手于瀏覽體驗(yàn)，比如說(shuō)在新窗口打開(kāi)鏈接。