企業(yè)網(wǎng)站影響用戶體驗的幾個因素總結(jié)

    很多企業(yè)老板都抱怨，網(wǎng)站效果不好，有等于沒有一樣，而有些企業(yè)卻因為網(wǎng)站為企業(yè)創(chuàng)造了很多財富，這里面為什么差別那么大呢？其中原因一就是因為企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計的水平高低，用戶體驗的好壞對于網(wǎng)站的營銷效果影響非常大，那么今天就來討論一下，有哪些因素影響了企業(yè)網(wǎng)站的用戶體驗：

　　1、網(wǎng)站打開速度太慢，網(wǎng)站打開速度慢主要由以下兩個因素造成，一是因為服務(wù)器的原因，服務(wù)器反應(yīng)速度太慢，或者以為服務(wù)器不是雙線，只有電信或者網(wǎng)通一條線路，導(dǎo)致客戶在某條線路上打開網(wǎng)站的時候，響應(yīng)速度過慢。第二個原因，是因為網(wǎng)站本身的原因，網(wǎng)站使用了大量的flash動畫，或者高質(zhì)量的圖片，或者網(wǎng)站代碼方面沒有采用簡潔的DIV+CSS結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致代碼繁瑣。反正無論是哪種原因?qū)е戮W(wǎng)站的速度慢，用戶都是不能接受的，數(shù)據(jù)調(diào)查，網(wǎng)民對于10秒內(nèi)沒有打開的網(wǎng)頁都會馬上關(guān)掉。

2、網(wǎng)站導(dǎo)航和結(jié)構(gòu)不夠友好，網(wǎng)站導(dǎo)航的作用就跟航海時候的方向盤一樣重要，網(wǎng)站要是沒有合理的導(dǎo)航，客戶就找不到自己想要的東西，所以網(wǎng)站的導(dǎo)航一定要清晰，除了導(dǎo)航網(wǎng)站還應(yīng)該有一個網(wǎng)站地圖，讓客戶對網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)一目了然。導(dǎo)航不好會讓訪客產(chǎn)生厭惡的感覺，不是訪客不想看你的網(wǎng)站而是不知道從哪里看起。

　　3、網(wǎng)站版面過長，內(nèi)容豐富本來是件好事，但是據(jù)調(diào)查網(wǎng)民能夠瀏覽到頁面第三屏的人還不到百分之十，頁面過長很容易讓訪客產(chǎn)生視覺疲勞，一般訪客早已經(jīng)被前兩屏的內(nèi)容吸引到別的網(wǎng)頁上去了，版面過多的內(nèi)容都只是徒勞，而且還會影響加載速度。企業(yè)網(wǎng)站更是需要一個簡潔的首頁，把企業(yè)最精華最想展示給客戶看的東西在一屏到一屏半的空間里展示出來，根據(jù)專家統(tǒng)計，網(wǎng)站的視覺中心依次是上方和左側(cè)，所以越重要的信息，就應(yīng)該越靠前，靠左展示。

　　4、內(nèi)容更新不及時，這是非常影響用戶體驗的，內(nèi)容的更新對于一個網(wǎng)站來說體現(xiàn)網(wǎng)站自身價值的最主要途徑，想要訪客認(rèn)識到網(wǎng)站的價值，高質(zhì)量的內(nèi)容是必不可少的。網(wǎng)民訪問網(wǎng)站就是要快速得到及時的信息，長時間不更新的內(nèi)容很容易引起瀏覽者反感在心中也會對你這個網(wǎng)站的品牌形象大打折扣。

　　5、鏈接失效，以前我就遇到過在某個網(wǎng)站中看到了一些自己需要的教程，本來是圖文的，進去之后全是紅叉，讓你很是郁悶，還有更離譜的直接無顯示該頁，這樣會讓訪客對這個網(wǎng)站失去信心。

　　6、頁面沒有視覺差異，頁面設(shè)計很“平”，缺少“層次感”，缺少視覺沖擊力和亮點或者視覺沖擊力突出的并不是網(wǎng)站的主體內(nèi)容。這是沒有經(jīng)驗的設(shè)計師設(shè)計大型網(wǎng)站時最容易犯的錯誤。把一大堆信息鋪天蓋地的展示到瀏覽者的眼前，你認(rèn)為他會記住多少。頁面設(shè)計要吸引并引導(dǎo)瀏覽者來觀看你想推廣的內(nèi)容或產(chǎn)品，當(dāng)然對網(wǎng)頁“層次感”的設(shè)計平不是簡單的用一些純度高的顏色來實現(xiàn)，要根據(jù)頁面的環(huán)境及周邊元素綜合考慮。就象在一個黑板中畫一個白點很明顯，但在一個白板上畫一個白點就看不清楚了。

　　7、復(fù)雜的文件名和文件目錄，不但不利于搜索引擎的收錄而且還會給訪客帶來不必要的麻煩，很多人不注意清理緩存所以在輸入網(wǎng)址時都有提示，凌亂復(fù)雜的名稱讓訪客很難分辨網(wǎng)站的頁面，導(dǎo)致瀏覽者的回訪率大大降低。

   大家了解到企業(yè)網(wǎng)站的營銷效果和網(wǎng)站的用戶體驗有著很大的關(guān)系了吧，那么企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)中一定要格外注意這八點影響用戶體驗的因素，不要犯了大忌，能在網(wǎng)絡(luò)上生存下去的原則就是遵守用戶體驗，做企業(yè)自己特色的內(nèi)容，這樣網(wǎng)站的生命力才持久。