我看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之企業(yè)微博營(yíng)銷

　　從新浪推出微博之后，微博開(kāi)始進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群，不過(guò)一年有余，但已火得不行。任何一種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用一旦“上火”都會(huì)被企業(yè)盯上成為營(yíng)銷的戰(zhàn)場(chǎng)。下面就結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)、觀察及思考，談?wù)剬?duì)企業(yè)微博營(yíng)銷的一些想法。

　　一、正確認(rèn)識(shí)微博營(yíng)銷

　　1)、其實(shí)說(shuō)實(shí)話，我個(gè)人對(duì)目前企業(yè)利用微博營(yíng)銷是不大看好的。

　　首先，盡管微博營(yíng)銷現(xiàn)在看起來(lái)很熱，但對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，微博如果作為獨(dú)立推廣方式，其推廣價(jià)值是非常有限的;

　　而且，微博營(yíng)銷看起來(lái)是零成本，但需要投入的是漫長(zhǎng)的時(shí)間、耐心與熱情。你的企業(yè)又能堅(jiān)持多久呢?

　　很多企業(yè)包括小企業(yè)，受媒體的鼓吹，受個(gè)別成功案例的誘惑，紛紛開(kāi)通微博加入微博營(yíng)銷之列，期望能借助微博達(dá)到免費(fèi)營(yíng)銷!這樣的企業(yè)和這樣的想法明顯過(guò)于浮燥，對(duì)微博營(yíng)銷抱有不切實(shí)際的期望。

　　2)、我的觀點(diǎn)是：對(duì)微博營(yíng)銷不要抱過(guò)高期望。

　　首先，微博跟博客一樣，本質(zhì)上仍是一種“精英媒體”，雖然草根與精英享有完全相同的表達(dá)權(quán)利，但是名人說(shuō)句廢話就是名言受到追捧。草根說(shuō)的是經(jīng)典也沒(méi)人理睬成了廢話。微博的關(guān)注度基本上與其知名度一致!

　　其次，微博的“信息更新頻率與遞增速度”幾乎呈幾何級(jí)，你的信息如果不能迅速被關(guān)注到，很快就被淹沒(méi)。

　　這注定了缺乏知名度的草根很難獲得大量關(guān)注，而沒(méi)有足夠關(guān)注的微博也就談不上微博營(yíng)銷。

　　二、企業(yè)微博營(yíng)銷注意事項(xiàng)

　　盡管并不看好微博營(yíng)銷，但大量的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了也不能阻擋。就說(shuō)說(shuō)怎么才能玩得更好吧!

　　1)、要正確認(rèn)識(shí)微博營(yíng)銷;

　　最重要的有兩條：不要抱太高的期望、不要太心急。

　　2)、發(fā)什么?

　　這也是我重點(diǎn)想說(shuō)的。一個(gè)企業(yè)在微博上八卦?shī)蕵?lè)，縱論政治是非常不可取的。除非你是與之相關(guān)的企業(yè)，比如你就是一家?jiàn)蕵?lè)公司，時(shí)政媒體等。否則，跟你八竿子打不著的東西最好不要以任何形式瞎摻和。

　　那么究竟應(yīng)該發(fā)什么呢?以一家管理軟件企業(yè)為例，我覺(jué)得可以發(fā)布以下幾方面內(nèi)容：

　　A、產(chǎn)品應(yīng)用、企業(yè)新聞、故事、案例等

　　B、行業(yè)新聞、政策

　　C、企業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)

　　D、企業(yè)信息化

　　E、其他(比如適度八卦一下企業(yè)內(nèi)部人和事還是可以的)

　　3)、發(fā)多少?什么頻率?

　　有的企業(yè)三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，連續(xù)半個(gè)月不發(fā)一條，上來(lái)就一下子把半個(gè)月的都發(fā)了，這是非常不可取的;

　　我的觀點(diǎn)是：平均每天5條左右(過(guò)多過(guò)少都不好)，盡量2條不要接著發(fā)，間隔至少半小時(shí)。

　　另外，企業(yè)都是8小時(shí)，我不太贊成有的企業(yè)半夜還在發(fā)微博，除非有什么特殊情況，否則我覺(jué)得沒(méi)必要這樣。

　　4)、關(guān)注誰(shuí)?

　　現(xiàn)有客戶、潛在客戶、行業(yè)權(quán)威、行業(yè)媒體、相關(guān)廠商等;

　　5)、及時(shí)回復(fù)評(píng)論、留言

　　對(duì)評(píng)論、留言及時(shí)回復(fù)，拉近與粉絲之間的距離。同時(shí)，評(píng)論相關(guān)微博;

　　6)、話題

　　將企業(yè)品牌名稱、企業(yè)簡(jiǎn)稱等設(shè)為關(guān)注話題，每日關(guān)注，有提到你的微博要及時(shí)回復(fù)，對(duì)負(fù)面消息要及時(shí)關(guān)注正確處理;

　　禁忌：

　　1)、不要把企業(yè)的窗口當(dāng)成了個(gè)人的話筒

　　看過(guò)太多這樣的例子：有的企業(yè)微博，雖然帳號(hào)是以企業(yè)的名義，但已淪為帳號(hào)管理者個(gè)人的話筒，啥都敢說(shuō)。完全以個(gè)人代表了企業(yè)!個(gè)人覺(jué)得這是非常失敗的。企業(yè)必須對(duì)此加以規(guī)定。帳號(hào)管理員也要時(shí)時(shí)記?。耗愦淼氖瞧髽I(yè)，不是你個(gè)人，無(wú)論是在評(píng)論、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)，還是發(fā)布自己的內(nèi)容時(shí)都要時(shí)時(shí)牢記這一點(diǎn)。

　　2)、不要直接發(fā)廣告;

　　3)、不要光發(fā)純文字，文字結(jié)合圖片、視頻。