8月5日,微軟在北京正式發(fā)布了第四代小冰人工智能,而升級(jí)后的小冰將會(huì)采用全新的情感框架計(jì)算,為用戶(hù)提供更為情感化的人工智能互動(dòng),此外還帶來(lái)的新感官體驗(yàn),跨越中日英三大語(yǔ)言,以及對(duì)應(yīng)不同領(lǐng)域平臺(tái)的功能插件功能,是目前為止最為完整的人工智能。
而此次發(fā)布會(huì)上,微軟全球執(zhí)行副總裁陸奇表示,未來(lái)正在進(jìn)入Conversations as a Platform(CaaP)時(shí)代,“對(duì)話即平臺(tái)”,而人工智能則正在完成這一趨勢(shì),那么我們就來(lái)看下微軟到底在預(yù)言怎樣的未來(lái)?以及第四代最新的小冰做對(duì)了什么?
一,CaaP是什么
陸奇認(rèn)為,人類(lèi)進(jìn)入信息革命時(shí)代以來(lái)曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)兩次重要的人機(jī)革命,第一次是當(dāng)計(jì)算機(jī)成為個(gè)人電腦時(shí),圖形交互界面成為人機(jī)交互的接口。第二次是互聯(lián)網(wǎng)的誕生后,用戶(hù)開(kāi)始通過(guò)瀏覽器以及搜索引擎進(jìn)行連接,谷歌代表著第二次人機(jī)交互革命。
如此縱觀之,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),人類(lèi)與機(jī)器的關(guān)系永遠(yuǎn)是人類(lèi)“輸入”,計(jì)算機(jī)收到后再進(jìn)行相應(yīng)的“輸出”。我們需要通過(guò)拿起鼠標(biāo)鍵盤(pán)、向輸入框輸入請(qǐng)求,最后來(lái)獲得計(jì)算機(jī)的信息。
CaaP在預(yù)言一個(gè)更加全新的未來(lái),未來(lái)的人類(lèi)可以像與同類(lèi)溝通那樣,直接通過(guò)自然語(yǔ)言向智能終端請(qǐng)求,就可以獲得自己想要的答案,不局限于鍵盤(pán)鼠標(biāo)、輸入框、指定平臺(tái)等等各種條件限制。當(dāng)前,隨著云計(jì)算的發(fā)展、計(jì)算機(jī)運(yùn)算能力以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的雙重發(fā)展,給了人工智能訓(xùn)練與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因此CaaP正在開(kāi)始萌芽。
而微軟小冰則正在展現(xiàn)出這一萌芽的初級(jí)形態(tài)。
二,第四代小冰為什么是CaaP的萌芽
因此,小冰已經(jīng)經(jīng)歷了整整兩年的發(fā)展歷程,有著百億級(jí)對(duì)話的經(jīng)驗(yàn),并且能夠在各大平臺(tái)適應(yīng)不同用戶(hù)的需求,在這種積累下的小冰開(kāi)啟了全新的升級(jí),來(lái)適應(yīng)CaaP。
1)情感化,當(dāng)前的人工智能對(duì)話依然停留在簡(jiǎn)單粗暴的提問(wèn)回答領(lǐng)域,而沒(méi)有讓人感受到人工智能有任何性感,而要想讓未來(lái)的用戶(hù)大量的使用人工智能交互,那么首當(dāng)其中的就是要讓用戶(hù)感受到這個(gè)人工智能也可以像人類(lèi)一樣,可以進(jìn)行情緒化的無(wú)障礙溝通,才能吸引到更多的用戶(hù)。
第四代小冰就采取了全新的情感計(jì)算框架,目前已經(jīng)可以直接脫離語(yǔ)料庫(kù),直接對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量非結(jié)構(gòu)化詞語(yǔ)驚醒學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)六種復(fù)合情緒+極小量對(duì)話+多輪對(duì)話感知的實(shí)現(xiàn)。
這就實(shí)現(xiàn)了極為有趣的對(duì)話形式,例如用戶(hù)問(wèn)小冰“幾點(diǎn)了”,小冰很可能會(huì)說(shuō)“23點(diǎn)了,我都想睡了,你為什么還不睡覺(jué)?”這樣有趣的交互,極大的增強(qiáng)了用戶(hù)的體驗(yàn)。
2)全感官,當(dāng)前主流的人工智能交互都僅僅停留于文字交互,這絕非CaaP的理想狀態(tài),要模擬人類(lèi)交互,就應(yīng)該能夠識(shí)別一切信息。
第四代的小冰則可以直接識(shí)別人類(lèi)的圖片與語(yǔ)音,在圖片方面有著微軟的100億圖像庫(kù)作為資料,讓其能夠準(zhǔn)確的識(shí)別人類(lèi)、服裝、生活等多種場(chǎng)景,準(zhǔn)確率高達(dá)99.8%。而在語(yǔ)音方面則也達(dá)到了4.37分,直接超越了科大訊飛、百度、Siri。
3)插件化解決方案,CaaP要想落地,歸根到底還需要人工智能能夠?qū)嵈驅(qū)嵉耐瓿蓮?fù)雜任務(wù),這種輸出不再是簡(jiǎn)單的文字信息內(nèi)容的輸出,而應(yīng)該是更為落地的解決能力,這樣才能夠有更多的第三方平臺(tái)愿意接入小冰,讓其為自己平臺(tái)上的用戶(hù)服務(wù)。
為此,第四代的小冰推出了插件化解決方案,指針對(duì)不同平臺(tái)的特定需求,其開(kāi)發(fā)出特定的應(yīng)對(duì)方案,讓該平臺(tái)的用戶(hù)的特定得以被解決。例如在優(yōu)酷平臺(tái)上,小冰就默認(rèn)自帶了影視類(lèi)插件,為用戶(hù)提供全面的影視服務(wù),而除了影視插件之外小冰還解鎖了"直接知識(shí)灌入技術(shù)"、“意圖對(duì)話引擎”、“客服系統(tǒng)”等等諸多插件,這為其將來(lái)的CAAP落地提供了有利支持。
三,小冰正成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)
凱文凱利,在其新書(shū)《必然》之中談到了一個(gè)重要的概念“重混”,其引用了經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅羅墨的觀點(diǎn),經(jīng)濟(jì)的真正可持續(xù)性增長(zhǎng)并非來(lái)自新資源的發(fā)現(xiàn)和利用,而是源于將已有資源進(jìn)行重新安排后,使其產(chǎn)生更大的價(jià)值。
因此,在重混的觀點(diǎn)看來(lái),小冰正在成為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施。而CaaP的“對(duì)話即平臺(tái)”或許將是互聯(lián)網(wǎng)世界的最終形態(tài)。
原標(biāo)題: 人工智能的基礎(chǔ)設(shè)施,CaaP會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)的最終形態(tài)? 上海網(wǎng)站建設(shè)(http://www.xykonline.com)2022-07-04
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