案例：看懂簡(jiǎn)書是如何把用戶搞到百萬級(jí)的

　　簡(jiǎn)書早期開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候的定位就非常明確的，簡(jiǎn)書的創(chuàng)始人林立先生說他喜歡寫作，要做一個(gè)專注于創(chuàng)作的平臺(tái)。簡(jiǎn)書是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作社區(qū)。在這里，你可以任性地創(chuàng)作，一篇短文、一張照片、一首詩、一幅畫……每個(gè)人都是生活中的藝術(shù)家，有著無窮的創(chuàng)造力。

　　在對(duì)信息流處理上面的幾個(gè)特點(diǎn)

　　1. 信息的時(shí)效性的解釋現(xiàn)在發(fā)布的和過去發(fā)布的信息被分為倆個(gè)頻道，過去的信息不易推薦。

　　簡(jiǎn)書在對(duì)信息的時(shí)效性設(shè)計(jì)上面也沒怎么進(jìn)行優(yōu)化，導(dǎo)致的局面就是好多優(yōu)秀的文章都會(huì)被沉下去，擁有經(jīng)典基因的文章也不會(huì)長(zhǎng)久推薦下去。信息產(chǎn)品都帶有這種產(chǎn)品的屬性，只不過在早期產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)沒有被重視罷了，youtube在信息時(shí)效性上面處理的就非常及時(shí)。

　　簡(jiǎn)書這個(gè)平臺(tái)與其他信息平臺(tái)都有同樣的問題，他們?cè)谔幚硇畔⒌臅r(shí)效性問題上沒有進(jìn)行過度的設(shè)計(jì)。用戶發(fā)表完一篇文章后，很快就會(huì)被其他的文章覆蓋掉，往后的時(shí)間軸這篇文章很難被翻出來供其他的用戶瀏覽。youtube與今日頭條就弱化了信息流的時(shí)效性，讓優(yōu)秀的信息流經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)。不單單是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下我們使用電子產(chǎn)品產(chǎn)生的信息流，如同千百年來我們老祖宗留下來的書籍，好的東西都是值得多看幾遍的，好的東西不會(huì)再歷史的車輪中泯滅。

　　2. 很難見到平臺(tái)公司對(duì)專題的支持，包括好多的ugc平臺(tái)都沒做好，youtube，google+在這一方面做的不錯(cuò)。

　　簡(jiǎn)書的專題管理大多有主頁人士負(fù)責(zé)，所以這些主題里面有許多是非常優(yōu)秀的，質(zhì)量較差的很少(誰閑這么蛋疼，來整這活兒)，但缺乏官方平臺(tái)的一個(gè)健康流量引導(dǎo)，導(dǎo)致許多特別優(yōu)秀的專題的訂閱的人數(shù)較少。

　　簡(jiǎn)書也嘗試借著通過專欄的管理來篩選優(yōu)質(zhì)的文章，達(dá)到人工篩選出優(yōu)秀文章的目的。但這一設(shè)計(jì)有點(diǎn)落后，不見得能滿足用戶的需求。

　　簡(jiǎn)書出現(xiàn)專欄最大的一個(gè)好處是可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行上游和下游文章的聯(lián)結(jié)，讓讀者更好的了解一種門類，更好的對(duì)讀者進(jìn)行內(nèi)容推薦，但有一個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意的是，如果簡(jiǎn)書專題里面對(duì)投稿的每篇文章撰寫一些推薦語，顯得不會(huì)那么單調(diào)。

　　簡(jiǎn)書通過什么方式將優(yōu)秀的內(nèi)容凸顯出來?是如何進(jìn)行分流設(shè)計(jì)的

　　推薦到專題頁面：通過對(duì)專題的創(chuàng)建及管理，能很好的對(duì)一個(gè)門類的東西進(jìn)行完善。能滿足作者對(duì)讀者基數(shù)的要求，又能保證用戶瀏覽到自己需求的文章。讀者接觸到優(yōu)秀文章只能通過首頁，關(guān)注的專題頁和關(guān)注的作者主頁。所以在內(nèi)容分發(fā)設(shè)計(jì)上面還是有更大的進(jìn)步空間。

　　正常情況下(把簡(jiǎn)書當(dāng)成一個(gè)流量獲取渠道)，在簡(jiǎn)書上寫書的要么想進(jìn)一步擴(kuò)大自己的影響力，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成粉絲再轉(zhuǎn)化到其他平臺(tái)上上面，必須通過不停的投稿，夸張又不過分的標(biāo)題去吸引讀者，題材上面必須既能滿足用戶的遐想還不失對(duì)用戶的激勵(lì)，各種勵(lì)志，軟雞湯，關(guān)于青春，夢(mèng)想，愛情的虛擬故事。簡(jiǎn)書最重要的一個(gè)功能是可以當(dāng)日子本寫東西，但這個(gè)功能相比印象筆記的功能就比較弱了;印象筆記主打“高效”，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上已經(jīng)采用各種效率模型進(jìn)行了設(shè)計(jì)優(yōu)化。

　　微信公眾平臺(tái)封閉的環(huán)境，很容易讓自己的讀者形成自己的閱讀體驗(yàn)，讀者非常樂意把好的文章分享到朋友圈，正所謂近水樓臺(tái)先得月，微信公眾號(hào)有朋友圈這一天然優(yōu)勢(shì)。好比如一些產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)類的文章，這部分群體特別少，文章鑒別度高，就要求作者的功底要硬，對(duì)一個(gè)網(wǎng)站，一種現(xiàn)象要分析透徹。難度一下子就上來了，但粉絲的忠誠(chéng)度都是非常高的。優(yōu)秀的作者憑借自身的影響力能快速在自己的公眾號(hào)聚集起一定數(shù)量的讀者，把簡(jiǎn)書當(dāng)成一個(gè)流量獲取渠道，轉(zhuǎn)化成自己的讀者比較困難。

　　簡(jiǎn)書是如何一步步獲取用戶信任的

　　1. 簡(jiǎn)書本早期作為一款優(yōu)秀的編輯工具，采用極簡(jiǎn)主義風(fēng)格的設(shè)計(jì)，沒有太復(fù)雜的操作流程，能讓用戶更加放心的進(jìn)行創(chuàng)作。本著“讀者就是作者”的這一出發(fā)點(diǎn)，簡(jiǎn)書開始向閱讀平臺(tái)進(jìn)軍，最開始能吸引到的大部分讀者基本上都是來簡(jiǎn)書的創(chuàng)作者。通過對(duì)閱讀平臺(tái)的開放，簡(jiǎn)書的讀者越來越多，在簡(jiǎn)書大力倡導(dǎo)的“交流故事，溝通想法”的社區(qū)氛圍下，越來越多的加入了寫作，這可以說是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸成長(zhǎng)計(jì)劃中正反饋非常成熟的案例。

　　2. 簡(jiǎn)書社區(qū)文化氛圍是如何一步步打造出來的

　　首先是對(duì)社區(qū)意見領(lǐng)袖的打造，比較成熟的有小六，純銀等等，內(nèi)容引導(dǎo)趨向于金錢，權(quán)利，青春，奮斗掛鉤。但不乏優(yōu)秀的有深度的但不符合主流內(nèi)容方向的文章靜靜的躺在個(gè)人主頁里面，等待著幸運(yùn)的人去發(fā)現(xiàn)并汲取它。

　　其次是對(duì)簡(jiǎn)約作者的維護(hù)，簡(jiǎn)書群的維護(hù)，以及簡(jiǎn)書出版計(jì)劃等各種有利于打造個(gè)人品牌影響力的運(yùn)營(yíng)手段，但都?xì)г谝粋€(gè)通知頁面及動(dòng)態(tài)頁，個(gè)人主頁自主性非常低。包括簡(jiǎn)書新浪微博聯(lián)合認(rèn)證這種運(yùn)營(yíng)策略的設(shè)置，對(duì)這種作者的誘惑力是非常強(qiáng)烈的，能有效刺激作者對(duì)內(nèi)容的補(bǔ)充，甚至基于某個(gè)專題某種章節(jié)進(jìn)行完善，加強(qiáng)與讀者的共鳴，加強(qiáng)用戶間的互動(dòng)。

　　再者就是簡(jiǎn)書整體的氛圍是激勵(lì)別人每天寫1000字，一句話就牢牢的扣住了用戶的心，讓每一個(gè)不甘平凡的人每天方式自我，突破自我，要把時(shí)間浪費(fèi)在美好的事情上面等等，作為一個(gè)超級(jí)正能量的平臺(tái)，用戶對(duì)文章評(píng)論方向更多的是對(duì)別人的鼓勵(lì)。對(duì)比知乎在內(nèi)容創(chuàng)建方面是通過對(duì)話題的完善來進(jìn)行內(nèi)容補(bǔ)充的，

　　現(xiàn)在缺少的版塊暴露出來的問題

　　暫不要求做到智能匹配，能有個(gè)推薦專題排行也是非常好的。這里也暴露出簡(jiǎn)書在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)這塊以及數(shù)據(jù)溯源的問題比較嚴(yán)重。優(yōu)秀的文章得不到更好的推薦，社區(qū)小眾圈子搭建不起來或搭建起來非常困難。

　　簡(jiǎn)書寫作環(huán)境的設(shè)計(jì)采用極簡(jiǎn)主義風(fēng)格，上手簡(jiǎn)單快速;但對(duì)排版要求較高的人有點(diǎn)不友好，排版體驗(yàn)落后，后臺(tái)插入圖片的時(shí)候圖片太大又不方便調(diào)節(jié)，功能不健全;對(duì)這些人來說，產(chǎn)品的缺陷就暴露的就比較嚴(yán)重，對(duì)特殊行業(yè)的要求滿足較低，特別是涉及到圖片，視頻的創(chuàng)作者。隨著網(wǎng)速的不斷提高以及個(gè)人專業(yè)技能的進(jìn)步，現(xiàn)在的用戶更偏向選擇圖片或視頻這樣的信息流。在對(duì)集體智慧結(jié)晶面前還沒進(jìn)行發(fā)力，對(duì)專題的運(yùn)營(yíng)也顯得力不從心，主要閱讀引導(dǎo)方向還是偏向碎片化閱讀，需要進(jìn)一步引導(dǎo)作者持續(xù)性的進(jìn)行專題內(nèi)容的輸出，共同呈現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

　　缺乏完整的信息分流設(shè)計(jì)系統(tǒng)，最基礎(chǔ)的缺乏對(duì)上一頁，下一頁，基礎(chǔ)按鈕的設(shè)計(jì)，以及推薦主頁和推薦文章的的模塊設(shè)計(jì);其次簡(jiǎn)友圈互動(dòng)效果較差，信息流中垃圾信息太多，但這樣講的話，未來更改的空間就非常大了。這個(gè)版塊對(duì)維系用戶之間的鏈接，以及通過有效信息流加強(qiáng)用戶體驗(yàn)都有非常重要的作用。

　　舉個(gè)例子，如果分享到朋友圈的引導(dǎo)與是作者的介紹，效果要比下載簡(jiǎn)書app的效果好等等。另外也能有效的統(tǒng)計(jì)用戶來源以及作者后臺(tái)數(shù)據(jù)等等。每款產(chǎn)品在產(chǎn)品使用上都存在一定的磨合期，包括簡(jiǎn)書也一樣，但簡(jiǎn)書在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上面有待提高，好多按鈕隱藏的都比較深。早期的版本使用起來還湊合，最近的版本難度系數(shù)就比較高了。

　　如何理解一個(gè)社區(qū)的社區(qū)文化

　　社區(qū)文化是一個(gè)社區(qū)的魂，社區(qū)文化又是通過社區(qū)信息流來體現(xiàn)出來的;內(nèi)容制造平臺(tái)在不斷的補(bǔ)充內(nèi)容的時(shí)候，信息會(huì)出現(xiàn)多樣性，合理的分類能起到對(duì)用戶的引導(dǎo)作用，優(yōu)秀的視頻網(wǎng)站都是這么引導(dǎo)的，但一定要考慮到小圈子的存在，可能這一部分群體是一個(gè)網(wǎng)站最忠實(shí)的用戶。如何讓這些信息更好的為用戶服務(wù)，不單單是在文章數(shù)量的增加以及文章質(zhì)量的提升。

　　簡(jiǎn)書上面的內(nèi)容大致分為技能類文章和生活類文章，簡(jiǎn)書平臺(tái)對(duì)平臺(tái)的定位一直圍繞“直面自己，向前出發(fā)(非官方詞匯)”這個(gè)詞，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里都不會(huì)有其他的平臺(tái)出現(xiàn)或者很難超越;貓撲的沒落很大一部分原因是微博的出現(xiàn)替代了貓撲的“爆料”功能。圍繞“直面自己，向前出發(fā)”這倆個(gè)次應(yīng)該支持幾句話構(gòu)成的信息流，如果說早期pc端對(duì)這種信息流不友好外，現(xiàn)在移動(dòng)端對(duì)這種信息流是非常友好的，能強(qiáng)化雙方的溝通，這種信息流的出現(xiàn)能很好的進(jìn)入一個(gè)圈子;借助移動(dòng)端得天獨(dú)厚的編輯體驗(yàn)，這種信息流非常適合。

　　思考：簡(jiǎn)書能否也設(shè)計(jì)類似于今日頭條的“頭條指數(shù)”

　　一開始，自己感覺這個(gè)平臺(tái)的寫作環(huán)境比較簡(jiǎn)單，也沒想著要分享出來，包括我后來看到好多的用戶寫了還幾十的字，沒有閱讀量以及互動(dòng)等情況。他的定位是交流故事，溝通想法。我的這種需求產(chǎn)生，其一是這個(gè)平臺(tái)的衍生需求，其二是這個(gè)平臺(tái)沒有做引導(dǎo)(沒打擾用戶，很少有這么干凈純粹的平臺(tái)的了)。這種問題的應(yīng)該考慮到一個(gè)閱讀情況，簡(jiǎn)書在這方面引導(dǎo)設(shè)計(jì)以及板塊設(shè)計(jì)上面應(yīng)該要多多加強(qiáng)。